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よくある質問
01
SweetEscapeでセッションを予約するには?Accordion
セッションを予約するには[予約する]をクリックし目的地とセッション時間を選択して下さい。お支払いが完了すると確認メールが送信されます
02
撮影セッションの時間と料金は?Accordion
各セッションの時間は2時間です。また複数のセッションを予約することが出来ます。セッションの料金は旅行先により異なりますが$300~$500USDになります
03
撮影セッションはどのぐらい前に予約するべき?Accordion
ご希望の時間に撮影をするには、セッションは最低でも2週間前までにご予約頂くことをおすすめ致します。もしご予約が当日ギリギリとなる場合も2日前までにはご予約下さい
04
好きなフォトグラファーを選ぶことは出来ますか?Accordion
SweetEscapeではフレンドリー且つ信頼性の高い選りすぐりの優秀なフォトグラファーのみを用意しています。従ってフォトグラファーはお客様のセッション日時に合わせこちらで配属致します。申し訳ございませんがお客様がフォトグラファーを選ぶことは出来ませんので予めご了承下さい。
05
もし撮影当日が雨の場合は?Accordion
雨の中の撮影も一味違う素敵な写真を撮ることが出来ますよ♪もし天候が希望通りではない場合はセッションを別の日にスケジュールし直すことも出来ます。撮影日当日の現地の天気を3日前にチェックし、もし屋外での撮影が不可能な場合は顧客対応までご連絡下さい
06
おすすめの撮影場所は何処ですか?Accordion
SweetEscapeのフォトグラファーは現地を熟知しているフォトグラファーですので、旅行先での素敵な撮影スポットを聞くことも出来ます。もしココで撮影して欲しいという場所があればお知らせ下さい
07
当日は何を着ていけばいいですか?Accordion
基本的にはどのような服装でも構いませんが、現地の天候に合った服装をおススメします。SweetEscapeは撮影の為のメイクアップやスタイリング等のサービスは提供しておりませんのでご了承下さい
08
撮影セッションは何人まで参加出来ますか?Accordion
何人でも!と言いたいところですが、なるべくセッション中は効率良く撮影するため15人を定員とさせて頂きます
09
どのようにフォトグラファーと現地で会うことが出来ますか?Accordion
予約から3日以内にフォトグラファーを配属します。フォトグラファーが配属された後は連絡先などの詳細をメールにてお知らせいたしますので、直接フォトグラファーをメッセージのやり取りをすることが出来ます
10
もし撮影セッションに遅れる場合は?Accordion
集合場所に遅れる場合はフォトグラファーに必ずメール又は電話で連絡して下さい。あなたのセッション終了後に別のセッションを予定している場合があります。遅れた場合も予定通りのセッション時間枠内での撮影となり、遅れた分の時間を延長またはセッション料金を返金することは出来ません
11
写真はいつ仕上がりますか?Accordion
写真は撮影セッション終了後、3営業日以内にダウンロードが可能になります。写真が仕上がり次第メールでお知らせ致します。メールのリンクからSweetEscapeアカウントにログインしオンラインギャラリーにて写真を閲覧することが出来ます
12
写真は何枚ダウンロード出来ますか?Accordion
写真は40枚までダウンロードすることが出来ます。また同じ写真を別のデバイスから再度ダウンロードすることも可能です。もし40枚以上写真をダウンロードしたい場合は、1枚$10で追加の写真をダウンロードすることが出来ます。一度ダウンロードした写真をキャンセルすることは出来ませんのでご了承下さい
13
写真はどのように編集されますか?Accordion
ダウンロード可能な写真は、カラー調整などちょっとした編集が加えられます
14
写真のサイズは?Accordion
オンラインギャラリーの写真は60x90cmのキャンバスにも綺麗にプリント出来る3300 x 2200 pxのハイレゾリューション写真をダウンロードすることが出来ます
15
写真のフォーマットは?Accordion
ダウンロード可能な写真はJPEGファイルです。生データや編集が加えられていないデータをお渡しすることは出来ませんので予めご了承下さい
16
写真がシェアされることはありますか?Accordion
本サービスを利用して撮影した写真をSweetEscapeが配信するブログやソーシャルメディアで紹介する場合があります。もし掲載を希望しない場合は予めその旨をご連絡下さい