下記はSWEETESCAPEのユーザーに適用される利用規約(以下、「本規約」という)とプライバシーポリシーです。SWEETESCAPEで予約を完了することにより、お客様は下記の本規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。SWEETESCPAE USA LtdおよびSWEETESCAPE Pte Ltdとその子会社/パートナー「以下まとめて「SWEETESCAPE」という)は、本規約とプライバシーポリシーの一部またはすべてを変更または改正する権利を有しています。

従って今後、適用する規約が現在の内容と異なる可能性があります。またSWEETESCAPEはお客様に変更について通知する義務は一切ありませんのでご了承下さい。

1. 概要

SWEETESCAPEはwww.SWEETESCAPE.com(以下、「本サイト」という)のウェブサイトから、世界中の都市とフォトグラファーを選び撮影セッションを予約することが出来るインターネットベースのサービスを提供しています。 お客様の個人情報を保護することは、弊社の最優先事項です。本規約にて、本サイトを介してSWEETESCAPEが収集・使用するデータとお客様のプライバシーポリシーについて説明します。

2. 収集するデータについて

SWEETESCAPEは、名前、メールアドレス、請求書先住所、カード情報および年齢や性別を含むデモグラフィック情報を含むがこれらに限定されない、お客様のお買い物の動向、過去の旅行についてなどのお客様の個人的なデータを、お客様のユーザーエクスペリエンスの向上、より適切な情報の提供、購入手続きの目的で収集します。

SWEETESCAPEはクッキーを使用し、お客様のオンラインエクスペリエンスをカスタマイズします。クッキーとはお客様のハードディスクにウェブページのサーバーから送られるテキストファイルのことです。また、お客様へは専用クッキーが配属され、そのファイル(クッキー)を発行したウェブサーバーのみが読み込むことが出来ます。

クッキーの主な目的の1つは、便利な機能を提供しお客様の時間の無駄を省くことです。従って、クッキーはウェブサーバーにお客様が特定のページに再度アクセスしたことを知らせます。お客様はクッキーを許可または拒否することが可能です。ほとんどのウェブブラウザーはクッキーを自動的に許可していますが、クッキーを拒否したい場合は、ブラウザー設定からクッキーの設定を変更することが出来ます。

SWEETESCAPEはお客様のコンピューターハードウェアおよびソフトウェアの情報を保管します。保管する情報は、IPアドレス、ブラウザータイプ、ドメイン名、アクセス時間、参照ウェブサイトアドレスを含みます。これらの情報はサービスの運営、良いサービスの維持、本サイトの一般的な統計を見るために使用されます。SWEETESCAPEを使用することで、お客様はSWEETESCAPEがお客様の個人情報を収集することに同意したものとみなされます。お客様の情報はSWEETESCAPEと関連のないその他のサードパーティサービス/製品に販売または譲渡されることはありません。

SWEETESCAPEは、お客様がSWEETESCAPEのウェブサイトのリンク先ウェブサイトのプライバシーに関する条項を確認し、そのウェブサイトがどのようにお客様情報を収集し使用するか理解することをおすすめしています。SWEETESCAPEは本サイト以外のウェブサイトの内容またはプライバシーに関する条項に対して一切の責任を負いません。

3. 個人情報の使用について

SWEETESCAPEはお客様の個人情報を、本サイトの運営とお客様からお申し込みを受けたサービスの提供のために収集および使用します。SWEETESCAPEはSWEETESCAPEおよびそのアフェリエイトが提供するその他の製品またはサービスに関して通知する際にお客様個人を特定することが出来る情報を使用する場合があります。SWEETESCAPEはサードパーティに顧客リストを販売、賃貸またはリースによる販売をすることはありません。また、SWEETESCAPEは本サイト内でどのサービスが最も人気があるかを調べるためにウェブサイトおよびページへのユーザー訪問を追跡する場合があります。このデータはSWEETESCAPE内でお客様に対して、お客様の動向が示し関心の高いエリアを基にコンテンツと広告をカスタマイズするために使用されます。

SWEETESCAPEは法律により要求された場合または次の(a)から(c)の理由より誠意をもって必要であると判断した場合に、お客様への通知なしにお客様の個人情報を開示します。(a)法律の要求に従うまたはSWEETESCAPEあるいは本サイトに対する法手続きに従うため。(b)SWEETESCAPEの権利または所有権を保護するため。(c)SWEETESCAPEのユーザーの個人的または公共の安全性を保護するための緊急事態に対応するため。

4. お客様の個人情報の安全性について

SWEETESCAPEは無許可アクセス、使用または開示からお客様の個人情報を保護します。個人情報(クレジットカード番号など)が他のウェブサイトへ送信される場合、そのような情報はSSL (Secure Sockets Layer) プロトコルなどの暗号化を用い保護されます。

5. Eメール&プロモーションについて

SWEETESCAPEがEメール、プッシュ通知、SMSまたはその他の方法で特別なプロモーションやSWEETESCAPEに関する最新情報を送信する場合があります。本サービスを利用することによりお客様はこれらのEメールおよびメッセージの購読に同意したものとします。尚、Eメールの下部にある購読解除ボタンまたはサポートチームへご連絡頂くことで、いつでも購読を解除することが出来ます。

6. オプトアウト&購読解除について

弊社はお客様のプライバシーを最優先にしています。お客様は特定の情報の通知をオプトアウトすることが出来ます。本ポリシーのお問い合わせ先にご連絡頂くことで、SWEETESCAPEからの一部またはすべてのコミュニケーションの受信をオプトアウトすることが出来ます。

7. 著作権について

SWEETESCAPEとそのクライアントであるお客様は、撮影セッションで撮影した写真の著作権を有しています。フォトグラファーは著作権を一切有していません。また、SWEETESCAPEを利用することでお客様は、SWEETESCAPEが撮影セッションで撮影した写真を、弊社の裁量でSWEETESCAPEブログ、インスタグラムアカウント、ホームページ、アプリを含むがこれに限定されないSWEETESCAPEが所有するメディアチャンネルに使用することに同意したものとします。

お客様は、SWEETESCAPEは、SWEETESCAPEが作成および制作したすべての写真の著作権を所有していること、およびSWEETESCAPEのビジネスを促進するためにそれらを使用する権利を有していることに承諾し、SWEETESCAPEが制作したすべての写真およびビデオ動画をSWEETESCAPEの利益(例:編集、展示)のために使用、表示、投稿することに同意し、そのような使用から発生するいかなる収益または補償の請求権を破棄することに同意したものとします。 しかし、SWEETESCAPEはお客様の写真をSWEETESCAPEが所有していないメディアチャンネルで、お客様の許可なしに使用しないことに最善の努力を尽くします。

お客様は、SWEETESCAPEと適用するフォトグラファーを、意図的であるかを問わず、写真の制作、編集、その後の使用から発生する可能性のある写真の編集による損害賠償を含むがこれに限定されないお客様またはお客様の所有物の中傷、プライバシーの侵害および制作および使用する写真に関するいかなる損害賠償責任から免除することに同意したものとします。

8. 予約時間について

SWEETESCAPEはフォトグラファーの予約システムとして機能します。例えばフォトグラファーを午後4時から6時まで予約することで、その間の2時間のみフォトグラファーを利用することが出来ます。もし撮影中にA地点からB地点へ移動する場合は、その移動時間もその2時間セッションに含まれています。また、撮影セッションに遅れた場合も、遅れた分の時間は2時間セッションから差し引かれることになります。

9. Tax

Photoshoots in Indonesia will be subject to 10% Value Added Tax

10. 写真の編集時間について

撮影セッション日から最大3営業日

11. 編集について

SWEETESCAPEの編集チームがお客様に提供するすべての写真の編集を行います。お客様は編集された写真の中から40枚までダウンロードする写真を選ぶことが出来ます。弊社は写真の明るさや配色を編集します。フォトショップを用いて痩せて見える効果や物を取り消すなどの編集は行っていません。弊社は撮影セッションでの写真の美しさを際立たせるために編集します。SWEETESCAPEは独自の編集スタイルを持っています。従ってお客様の編集スタイルに関するリクエストを受け付けることは出来ません。編集スタイルの違いによりフォトグラファー個人のポートフォリオがSWEETESCAPEの写真セッションのものと大きく異なって見える場合があります。

12. 旅費について

弊社が提供するフォトグラファーは、お客様が撮影セッションを行う旅行先都市の現地フォトグラファーです。従ってフォトグラファーの移動費または宿泊費用を負担する必要はありません。しかし、お客様が都市の中心部から1時間以上離れた場所で撮影を希望する場合は、追加料金が発生する場合があります。予約前にサポートチームまでご確認下さい。

13. その他の費用について

テーマパークなどの入場料は撮影セッション料金に含まれていません。入場料が発生する場所での撮影を希望する場合は、フォトグラファーの入場料をお客様で負担して頂く必要があります。

14. 盗難について

SWEETESCAPEおよびフォトグラファーは撮影セッション中の盗難紛失に関しては一切責任を負いません。

15. 返金ポリシー

弊社はお客様にとって思い出に残る写真を提供するサービスであり、何らかの理由により予定を変更する必要性に関しても十分理解しています。もし撮影セッションの予約後にキャンセルを希望する場合は、キャンセル料のUS$50を差し引いた料金を全額返金とさせて頂きます。尚、撮影セッションの3日前以内のキャンセルによる返金は受け付けることが出来ませんのでご了承下さい。

撮影セッションの時間帯を変更したい場合は、予約したフォトグラファーのスケジュールが空いていれば追加の料金なしに時間帯を変更することが出来ます。撮影セッションの日付を変更したい場合は、再スケジュール料金のUS$50をお支払い頂くことで日付の変更を承っています。これらは割引またはプロモーションコードを利用してご予約頂いたお客様には適用されません。プロモーションでセッションをご予約頂いた場合は予約日時の変更および返金を承ることが出来ませんのでご注意下さい。

16. 損傷について

SWEETESCAPEで撮影セッションを予約することにより、お客様は以下の事故に対する損害賠償を請求する権利を含む特定の法的権利を現在または今後一切、破棄するものとします。お客様はSWEETESCAPEおよびフォトグラファーをすべての損害賠償から免責し、SWEETESCAPEの撮影セッション中または結果とて生じた、人体損傷、死亡事故、物的損害またはその他の損失などからSWEETESCAPEおよびフォトグラファーを含む法人および個人を訴訟しないことに同意し、すべての請求権を破棄することに同意したものとします。クライアントであるお客様はここに下記の事項に同意したものとします。

  1. 私はSWEETESCAPEおよびフォトグラファーに対して今後一切いかなる請求権を破棄します。また、SWEETESCAPEおよびフォトグラファーを、SWEETESCAPE撮影セッションへの参加により、SWEETESCAPEおよびフォトグラファーまたはその一方の過失、契約破棄または条項の破棄、その他の注意義務を含むいかなる理由より、結果として私もしくは私の親族が被った損失、損害、費用または死亡事故を含む損傷による全ての責任を免除します。
  2. 私は、SWEETESCAPEおよびフォトグラファーを、ウォーキング、ハイキング、クライミング、乗船またはその他の撮影セッションに関連したアクティビティを含む、撮影セッションでのすべてのアクティビティと関連するアクティビティへの参加により結果として生じた私またはサードパーティの所有物の損害または人体損傷に対するすべての責任から免責し損害を与えません。

17. ポリシーの変更について

SWEETESCAPEはプライバシーポリシーを企業およびお客様のフィードバックを反映するために変更する場合があります。SWEETESCAPEはお客様に定期的に本プライバシーポリシーを読みSWEETESCAPEがどのようにお客様の情報を保護しているか確認することをおすすめしています。

18. お問い合わせ

SWEETESCAPEは本プライバシーポリシーに関するお客様からの質問またはコメントをいつでも受け付けています。SWEETESCAPEが本条項に従っていないと考えられる場合は、SWEETESCAPEまで次のEメールアドレス宛てにご連絡下さい。hello@sweetescape.com

私は、撮影セッションをSWEETESCAPEで予約する前に本規約の免責事項を読み十分に理解し、本規約に署名することで私、私の相続人、親族、執行人、運営人、配属人および代表者が、SWEETESCAPE、その従業員、ディレクター、利害関係者およびフォトグラファーに対して一般的な法的権利を破棄することを承知しています。